Регламент работы технической поддержки

Вниманию владельцев сайтов: при обращении по телефону решаются только безотлагательные вопросы (например, не открывается или заблокирован сайт, удалена часть данных). Все остальные вопросы решаются по email sos@6460555.ru. В письме укажите:
— название сайта;
— описание проблемы в произвольной форме;
— ссылку на страницу сайта, на которой возникла проблема.
Ответ на ваше письмо будет направлен в течении 48 часов (по рабочим дням). В письме будет либо отчет о решении проблемы, либо указание ориентировочных сроков решения.
Спасибо за понимание.